一、总体情况

2021年，我中心在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕政务服务领域重点工作，坚持把公开透明作为政务服务的基本制度，以保障人民群众知情、参与和监督为目标，统筹推进政府信息公开工作，加强信息发布、解读和回应，努力满足群众需求，提高群众满意度。

（一）主动公开政府信息情况：一是加强政策解读。推进政民互动交流。我中心运用通俗易懂的语音及图表解读、音频视频等公众喜闻乐见的形式，增强“局长进大厅”、“免证办”、“不见面审批”、“办不成事”反映窗口工作机制等政策，解读效果。二是促进线上线下优势互补。坚持以人民为中心，按照国家、省、市关于推进政务公开专区建设工作有关要求，丰富政务公开载体，拓宽政务公开渠道，认真做好做实“政务公开专区”建设工作，不断完善政务服务大厅政务信息公开专区。配备专门的查询机，便于群众在线上查阅最新的政府公开信息；配有导办人员协助办事群众进行网上办事操作，并为其提供免费复印等服务，促进线上线下融合发展，让企业和群众办事更明白、更便捷。

（二）依申请公开情况：2021年，我中心未收到自然人、法人和其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理：进一步规范政府信息管理工作。一是建立健全政府信息发布协调制度，认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录，深入推进“五公开”。二是加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开。三是推进政府信息公开动态调整制度，根据上级政务公开工作要点及时制定发布政务公开工作要点，并结合本单位中心工作，保证各栏目信息动态更新。四是完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（四）政府信息公开平台建设：为应对互联网时代信息的飞速传播对政务公开工作带来的新挑战，我中心持续推进政务公开信息化建设。一是以泰和县门户网站为政务公开的基本途径和方式，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。二是在政府服务大厅政务公开专区进行政府信息公开，充分运用政务公开专区发布政府规范性信息及政策解读。   

（五）监督保障情况：为保障我中心信息公开及时准确，将政府信息公开各项工作细化内容，落实到相关股室相关责任人，确保我中心信息公开工作规范开展。自觉接受社会监督。落实全面从严治党的要求，抓好党风廉政建设工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度我中心政务公开工作总体上稳步推进，但存在一些不足，一是部分机关工作人员对政府信息公开工作的重要性认识不足，在制发文件时尚不能将“公开是原则，不公开是例外”落到实处；二是政府信息公开内容有待进一步丰富，公开时效需要进一步加强。

2022年，我中心将从以下两方面做好改进工作：一是进一步完善政府信息公开内容体系。及时、规范地做好公文类政府信息公开，提升信息公开的权威性、时效性，完善公众关注度高的规范性文件、重大决策及政策解读的主动公开工作，不断丰富解读形式，提高解读效果。二是进一步加强政府信息公开平台建设。坚持“互联网+”思维，运用新媒体、新思路，创新信息公开形式，及时回应公众关注热点或重大舆情，不断适应公众对信息公开的高要求。

六、其他需要报告的事项

无需要说明的其他事项。

                      泰和县行政服务中心

2022年1月25日