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医保局完善制度树文明形象

信息来源:县医保局  作者:刘国秀 汤华英  发布时间:2011-09-09 16:38:00  字体:[ ]   点击次数:次  
为提高工作人员的责任意识、服务意识、全局意识,严肃工作纪律,规范工作行为,树立医保办事窗口的良好形象,近日,县医疗保险局在广泛征求意见的基础上,制定完善了日常工作规范,进一步细化了中心工作人员的工作纪律,如擅自脱离岗位、对工作推诿扯皮、拖延懈怠等不文明工作态度都明确了处理意见;提倡高效周到的微笑服务。为了保证办事窗口更便民、利民,该局建立了“无过错”追究制。《规范》还对工作人员着装及佩饰都作了严格要求,工作人员应举止端庄,仪表整洁,精神面貌良好。

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